为认真贯彻落实公司工作会议精神,提高工作效率,推进公司发展,召开全体员工大会。
针对前期管理方面存在的一些问题,强调并加大检查公寓业主二次装修情况,一经发现,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续。
由于部门人员变动,结合实际情况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。加强员工精神风貌建设,实行每日晨会制度。
对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿进行沟通,经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通,现已批准同意妥善解决。
针对前期管理方面存在的一些问题,强调并加大检查公寓业主二次装修情况,一经发现,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续。
正所谓近朱则赤,近墨者黑。发现很多团队不团结,导致业绩不佳。
对客户前期房间的工程质量问题进行修缮,重点处理了。
客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通。
结合实际情况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。
回顾上半年的工作,还有许多不足之处,为了更好的完成工作任务指标,完善工作中存在的不足之处,特制订下半年工作计划,并严格执行。
根据销售科下达的生产计划单把第二天的工地全部联系完,确定客户信息,根据客户提供的信息及时和销售科联系确定泵车去向。
今天没有好的服务明天就可能丢掉自己的饭碗,所以对我们来说服务态度、服务质量是重中之重。如果客户有好的建议逐一登记后向领导汇报。
好的制度、好的计划没有严格有效的执行就是一纸空文,光说不练假把势,所以执行力也是一个着重点。
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版头+版尾:由本人绘制
图片:135编辑器+pexels
分割线:135编辑器
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